21Bit Datenschutz

Bei 21Bit Casino nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Informationen erheben, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Dienste nutzen. Mit der Registrierung bei 21Bit Casino erklären Sie sich mit den nachfolgend beschriebenen Praktiken einverstanden. Unser Unternehmen, Novatrix SRL, mit Sitz in Potrero Cerrado, Oreamuno, Cartago Province, Costa Rica, betreibt diese Plattform unter der Lizenz der Tobique Gaming Commission (Lizenznummer 0000002).

Welche Daten wir erheben

Wenn Sie ein Konto bei 21Bit eröffnen, erfassen wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, um Ihnen den Zugang zu Spielautomaten, Live-Casino-Angeboten und anderen Diensten zu ermöglichen.

• Wir erheben Ihren vollständigen Namen, Ihr Geburtsdatum und Ihre Wohnadresse
• Wir speichern Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer zur Kontaktaufnahme
• Wir verarbeiten Zahlungsinformationen, einschließlich Kreditkartendaten, MiFinity-Angaben sowie Kryptowährungs-Wallet-Adressen wie Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Dogecoin, Tether, Tron, BNB und XRP
• Wir protokollieren Ihre Spielaktivitäten, Einzahlungen, Auszahlungen und die Nutzung von Bonusangeboten
• Wir sammeln technische Daten wie IP-Adresse, Gerätetyp und Browserinformationen

Identitätsprüfung (KYC)

Um gesetzliche Anforderungen zu erfüllen, verlangen wir vor der ersten Auszahlung die Vorlage bestimmter Dokumente. Dazu zählen ein amtlicher Lichtbildausweis (Reisepass, Führerschein oder Personalausweis), ein Adressnachweis sowie ein Nachweis der verwendeten Zahlungsmethode. In manchen Fällen kann eine Videoverifizierung oder ein Telefonanruf erforderlich sein, insbesondere wenn Dokumente nicht in lateinischer Schrift vorliegen. Sollten Sie die geforderten Unterlagen nicht innerhalb von zwei Wochen einreichen, können wir Ihr Konto sperren oder beenden.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir nutzen die erhobenen Informationen zu mehreren Zwecken, die für den Betrieb von 21Bit Casino notwendig sind.

• Wir verwenden Ihre Daten zur Kontoerstellung und -verwaltung
• Wir bearbeiten Ein- und Auszahlungen über Bankgeschäft, Kreditkarte oder Kryptowährungen
• Wir prüfen Ihre Berechtigung für Angebote wie den Willkommensbonus, Freispiele oder das Treueprogramm mit 21Bit-Coins
• Wir erkennen und verhindern Betrug, Geldwäsche und Missbrauch unserer Dienste
• Wir erfüllen gesetzliche und regulatorische Pflichten gegenüber der Tobique Gaming Commission
• Wir senden Ihnen Marketingmitteilungen, sofern Sie dem zugestimmt haben

Zahlungsdienstleister und Dritte

Für die Abwicklung bestimmter Transaktionen arbeiten wir mit Partnern zusammen, etwa mit Tronabriz Limited, das Paysafe-Transaktionen im Auftrag verarbeitet. Wir geben nur die notwendigen Informationen an diese Dienstleister weiter, damit Zahlungen korrekt abgewickelt werden können. Darüber hinaus können wir Daten an Aufsichtsbehörden, Zahlungsanbieter und die unabhängige Streitschlichtungsstelle EGIS weitergeben, falls dies erforderlich ist.

Cookies und Tracking-Technologien

Wir setzen Cookies und ähnliche Technologien ein, um Ihre Erfahrung bei 21Bit Casino zu verbessern. Diese Technologien helfen uns, Ihre Präferenzen zu speichern, die Nutzung unserer Website zu analysieren und personalisierte Inhalte anzuzeigen. Sie können Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser anpassen, wobei die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Plattform einschränken kann.

Speicherdauer und Datensicherheit

Wir bewahren Ihre persönlichen Daten so lange auf, wie es für die Erfüllung gesetzlicher Vorgaben sowie zur Bearbeitung etwaiger Streitigkeiten notwendig ist. Unsere technischen und organisatorischen Maßnahmen sollen Ihre Informationen vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch schützen. Dazu gehören Verschlüsselungstechnologien, Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen unserer Systeme.

Inaktive Konten

Sollte Ihr Konto zwölf aufeinanderfolgende Monate ohne Anmeldung oder Spielaktivität bleiben, können wir eine Ruhegebühr von EUR 25 pro Monat erheben, bis das Guthaben aufgebraucht ist. Wir informieren Sie, sofern dies möglich ist, bevor eine solche Gebühr angewendet wird.

Ihre Rechte als Nutzer

Als Nutzer von 21Bit Casino stehen Ihnen verschiedene Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten zu.

• Sie haben das Recht, Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten zu verlangen
• Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten beantragen
• Sie dürfen die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
• Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken jederzeit widersprechen
• Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen

Um eines dieser Rechte auszuüben, können Sie sich jederzeit über unseren Live-Chat, per E-Mail oder über unser Kontaktformular an uns wenden. Unser Support-Team steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung.

Geografische Beschränkungen und Altersverifikation

21Bit Casino richtet sich an Spieler aus Märkten wie Australien, Neuseeland, Kanada, Deutschland, Finnland, Norwegen und weiteren europäischen Ländern. Personen aus eingeschränkten Ländern können unsere Dienste nicht nutzen. Wir überprüfen das Alter unserer Nutzer sorgfältig, da unsere Angebote ausschließlich volljährigen Personen vorbehalten sind. Die Nutzung eines VPN zur Umgehung geografischer Beschränkungen ist untersagt und kann zur Einbehaltung von Gewinnen führen.

Internationale Datenübermittlung

Da wir Spieler aus verschiedenen Regionen bedienen, können Ihre Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übermittelt werden. Wir stellen sicher, dass solche Übermittlungen unter angemessenen Schutzmaßnahmen erfolgen, die dem Schutzniveau Ihrer persönlichen Daten entsprechen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder gesetzlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen über unsere Plattform oder per E-Mail mitteilen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um stets informiert zu bleiben.

Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten können Sie uns über den Live-Chat, per E-Mail oder über unsere Kanäle wie Discord, Telegram, Instagram, Facebook oder WhatsApp erreichen. Wir sind bestrebt, Ihre Anliegen so schnell wie möglich zu beantworten und für vollständige Transparenz im Umgang mit Ihren Daten zu sorgen.